Agent.e d'accueil social (H/F)

LAHSo est une association à but non lucratif reconnue d'intérêt général. Elle agit au quotidien sur la Métropole de Lyon au service de l'inclusion et de l'innovation sociale. Notre mission : rechercher, réaliser, développer toutes réponses adaptées susceptibles de faciliter la réinsertion des personnes et familles en situation d'exclusion, et œuvrer pour le développement de leur pouvoir d'agir et leur accès à l'autonomie. Nous sommes composés d'une centaine de salariés au sein de 6 établissements exerçant sur 4 domaines thématiques : Le Logement et l'Hébergement, l'Insertion Professionnelle, L'Accueil de jour, La Petite enfance. Afin de développer notre équipe de travailleurs sociaux, nous sommes à la recherche d'un.e Agent.e d'accueil. pour le CHRS Bell'Aub à Lyon 3 : Le CHRS Bell'Aub a pour mission d'accueillir, d'héberger et d'accompagner de manière inconditionnelle des hommes dits isolés de plus de 25 ans, en situation de précarité, qui sont orientés par la Maison de la Veille Sociale (MVS) et le Service Pénitentiaire d'Insertion et de Probation de Lyon (SPIP), afin de favoriser leur retour à l'autonomie et de développer leur pouvoir d'agir vers des projets d'habitation et d'insertion professionnelle. A cette fin, vous travaillerez sous la responsabilité de du Responsable d'établissement au sein d'une équipe pluridisciplinaire de 20 professionnel.les. Vos missions : - Accueillir les résidents du CHRS et les visiteurs ; - Les orienter, si besoin, auprès des travailleurs sociaux ; - Surveiller les écrans ; - Répondre au téléphone. Votre profil : - Vous avez une expérience pratique d'au moins 2 ans sur des fonctions équivalentes auprès d'un public en grande précarité, d'homme de préférence avec des problématiques d'addiction ou de santé mentale. - Vous êtes en mesure de rédiger des rapports d'incident (word) ainsi que des mails. - Vous savez être un médiateur ainsi qu'être empathique envers le public et vous adapter en toutes circonstances. Vos conditions de travail et rémunération : - Vous travaillerez le matin ou l'après-midi, souvent les week-ends en doublon avec un.e autre travailleur.se social.e. - Le CHRS de Bell'Aub est situé dans le 3ème arrondissement de Lyon, à 5 min à pied de la Gare Part Dieu (métro B), accessible par le bus C16 et tramway (T3, T4 et T1) - Votre rémunération est basée sur notre convention CHRS : Groupe 2, indice 403, soit 2061 euros bruts mensuels (Segur inclus) pour un temps plein - Vos autres avantages : 9 jours de congés supplémentaires (RCT - Accord CHRS),congé menstruation incapacitante et enfant malade si besoin, participation à 75 % de l'abonnement transport et/ou indemnité de déplacement durable, avantages CSE - Si votre candidature est retenue, vous serez contacté par téléphone pour un premier échange. - Si votre profil est retenu, un entretien se tiendra avec le responsable d'établissement et un membre de l'équipe éducative. Il est précisé qu'à compétences égales, l'association priorise les travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi. Expérience requise: 2 An(s) Qualification: Employé qualifié Secteur: Activités des sièges sociaux Entreprise: ASSOCIATION HOTEL SOCIAL Rémunération: Prime ségur incluse