Questions fréquentes

Cliquez sur + Déposer une annonce en haut de la page. Remplissez le titre, la description, le prix, ajoutez des photos et choisissez une catégorie. C'est gratuit et prend moins de 2 minutes.

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Le dépôt est illimité et gratuit pour tous les particuliers. Les comptes Pro bénéficient d'options de visibilité supplémentaires.

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Rendez-vous dans Mes annonces. Vous pouvez modifier le titre, le prix, la description et les photos à tout moment, ou supprimer l'annonce définitivement.

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Une annonce est publiée pour 30 jours par défaut. Vous recevez un email avant l'expiration pour la renouveler gratuitement.

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Oui ! Notre outil IA rédige une description professionnelle à partir de quelques informations. Le service est disponible pour 1€ par génération.

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Lors du dépôt, vous avez accès à 3 options : 🏘️ Voisins en premier (visible dans votre département 48h avant publication nationale), ♻️ Don solidaire (notifie Emmaüs, Croix-Rouge, Secours Populaire), et 🤖 Négociation IA (l'IA négocie automatiquement avec les acheteurs selon votre prix plancher secret).

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Activez l'option 🤖 Négociation IA lors du dépôt et définissez un prix plancher secret (jamais visible par les acheteurs). L'IA négocie automatiquement jusqu'à 3 tours et accepte ou refuse les offres selon votre prix minimum.

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Dans Mes annonces, cliquez sur Booster. Cela utilise des crédits et augmente la visibilité de votre annonce pendant une durée définie.

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Rendez-vous dans Mes crédits. Choisissez un pack et payez par carte bancaire sécurisée.

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La mise en tête place votre annonce en première position des résultats dans sa catégorie. Disponible depuis Mes annonces.

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Dans Mes annonces, les annonces expirées apparaissent avec un bouton Renouveler. Le renouvellement est gratuit.

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Dans Mes annonces, cliquez sur Vente flash et définissez une réduction et une durée. Gérez vos ventes actives dans Mes ventes flash.

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Déposer une annonce est gratuit. Cependant, les options payantes comme le boost d'annonce, la mise en tête ou la vente flash vous permettent d'augmenter sa visibilité et nécessitent l'achat de crédits.

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Je Trouve Tous accepte le paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) pour l'achat de crédits. Le paiement est instantané et sécurisé. Vous recevrez confirmation de votre transaction par email et vos crédits seront immédiatement disponibles sur votre compte pour booster vos annonces.

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Les annonces gratuites sont visibles dans les résultats de recherche standard. Les annonces payantes (avec crédits) bénéficient d'une meilleure visibilité grâce aux options comme la mise en tête, le boost ou les annonces flash. Vous pouvez commencer gratuitement et ajouter des services payants si souhaité pour augmenter vos chances de vente.

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Les crédits achetés ne sont pas remboursables selon nos conditions d'utilisation. Cependant, ils ne expirent pas et restent disponibles indéfiniment sur votre compte. Nous vous recommandons d'utiliser vos crédits progressivement pour optimiser la visibilité de vos annonces au fil du temps.

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Les crédits permettent d'accéder à des services payants comme le boost d'annonce, la mise en tête, ou les options spéciales (ventes flash, enchères). Vous pouvez acheter des crédits directement sur le site via différents moyens de paiement, puis les dépenser pour promouvoir vos annonces et augmenter vos ventes.

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Les crédits permettent d'accéder à des services premium sans abonnement : booster votre annonce, l'épingler en haut des résultats, ajouter des photos supplémentaires ou utiliser les options spéciales (vente flash, enchère, mise en tête). Achetez des crédits depuis votre portefeuille, utilisez-les à votre rythme, et ils ne vous seront débités que lors de chaque utilisation. Les crédits restent valides 12 mois.

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Je Trouve Tous propose plusieurs options : paiement en espèces lors du retrait local, virements bancaires, et services de paiement sécurisé via notre plateforme. Pour la livraison, vous pouvez organiser un retrait local, utiliser un service de livraison partenaire, ou convenir directement avec le vendeur. La garantie achat couvre les transactions effectuées via nos moyens de paiement sécurisés.

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Je Trouve Tous accepte les principaux moyens de paiement : cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, virement bancaire et autres services de paiement digital sécurisés. Tous les paiements sont chiffrés et protégés pour garantir la sécurité de vos données.

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Je Trouve Tous accepte les virements bancaires, PayPal, cartes bancaires et portefeuilles numériques. Pour les achats garantis, l'argent est bloqué sur un compte tiers sécurisé jusqu'à la confirmation de réception de l'article par l'acheteur. Le vendeur reçoit les fonds une fois la transaction validée, protégeant ainsi les deux parties.

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Je Trouve Tous accepte plusieurs moyens de paiement sécurisés : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, et virement bancaire pour les comptes Pro. Tous les paiements sont chiffrés et protégés. Les crédits achetés restent actifs sur votre compte sans date d'expiration.

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Les crédits achetés sur Je Trouve Tous ne sont pas remboursables en argent. Cependant, ils restent valables sans limite de durée et peuvent être utilisés pour booster des annonces ultérieures, activer des ventes flash ou accéder à des options premium. Nous recommandons d'acheter des crédits selon vos besoins actuels ou d'utiliser notre forfait d'abonnement Pro pour un usage régulier.

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Les crédits sont une monnaie virtuelle permettant d'accélérer la vente (annonces premium, ventes flash). Vous pouvez les obtenir en achetant des packs crédit, en gagnant des points de parrainage, ou en recevant des crédits de bienvenue lors de l'inscription. Les crédits non utilisés restent valables 2 ans sur votre compte.

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Un compte Pro vous permet de déposer un nombre illimité d'annonces, d'accéder à des statistiques détaillées de vos annonces, de bénéficier d'un support client prioritaire et de réductions sur les options de boost. Pour activer votre compte Pro, rendez-vous dans les paramètres de votre profil, sélectionnez l'offre Pro adaptée à vos besoins (mensuelle ou annuelle) et procédez au paiement via notre système sécurisé.

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Je Trouve Tous accepte plusieurs modes de paiement : virement bancaire, PayPal, carte bancaire via notre partenaire sécurisé, et paiement à la livraison pour certains articles. Pour les ventes flash et enchères, le paiement en ligne est obligatoire. La garantie achat n'est disponible que pour les paiements sécurisés via notre plateforme.

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Je Trouve Tous accepte plusieurs méthodes de paiement sécurisées : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), virement bancaire, et portefeuille numérique. Tous les paiements sont chiffrés et conformes aux normes de sécurité PCI-DSS pour protéger vos données.

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Je Trouve Tous propose plusieurs moyens de paiement sécurisés : virement bancaire, carte bancaire, PayPal, et Virement instantané SEPA pour les transactions entre particuliers. Pour les comptes Pro, nous acceptons également les prélèvements automatiques. Tous les paiements sont chiffrés et protégés. En cas de vente avec garantie achat, le paiement est bloqué temporairement pour protéger à la fois l'acheteur et le vendeur jusqu'à confirmation de la transaction.

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Vos statistiques d'annonces vous aident à optimiser votre stratégie de vente. Dans votre tableau de bord vendeur, accédez à « Mes annonces » puis cliquez sur chaque annonce pour voir : nombre de vues, nombre de messages reçus, nombre de réservations et taux d'engagement. Ces données vous permettent d'identifier quelles annonces performent bien et lesquelles méritent un boost ou une modification de description/photos pour augmenter leur visibilité.

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Je Trouve Tous accepte plusieurs moyens de paiement sécurisés : carte bancaire (Visa, Mastercard), virement bancaire, PayPal et Apple Pay selon votre région. Pour les transactions via la plateforme avec garantie achat, le paiement est sécurisé et l'argent est bloqué jusqu'à confirmation de livraison. Pour les échanges locaux (voisins), les arrangements directs (espèces, virement) sont courants. Évitez les paiements non tracés pour votre protection.

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Nous recommandons les paiements via virement bancaire sécurisé, PayPal ou les solutions de paiement intégrées. Évitez les virements directs pour les gros montants. La garantie achat vous protège si le produit n'arrive pas conforme.

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Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés : virement bancaire, PayPal, carte bancaire via notre système chiffré, et paiement en espèces à la remise en main propre. Tous les paiements en ligne sont protégés par nos systèmes de sécurité.

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Cliquez sur Envoyer un message sur la page de l'annonce. Utilisez la messagerie sécurisée pour tous vos échanges — vos coordonnées restent privées.

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La garantie achat (22€) protège votre achat pendant 30 jours. En cas de problème, vous êtes remboursé. Souscrivez-la avant le paiement.

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Sur la page de l'annonce, cliquez sur Faire une offre ou utilisez la Négociation IA si le vendeur l'a activée. Retrouvez toutes vos offres dans Mes offres.

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Cliquez sur Réserver cet article sur la page de l'annonce. L'article est marqué comme réservé pendant 48h. Gérez vos réservations dans Mes réservations.

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Ne payez jamais avant d'avoir vu l'article. Méfiez-vous des prix anormalement bas. Privilégiez les échanges en personne. En cas de doute, signalez l'annonce. Souscrivez la garantie achat pour être protégé.

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Une fois un rendez-vous "Remise en main propre" accepte, un bouton "📍 Position en direct" apparait dans votre conversation. Chacun peut choisir de partager sa position en temps reel pour faciliter la rencontre. Vous ne voyez jamais votre propre position, uniquement celle de l'autre personne. Des que l'un de vous confirme que la remise a eu lieu, le partage s'arrete immediatement pour les deux : plus personne ne peut voir la position de l'autre. Les dernieres positions echangees sont conservees de maniere securisee, uniquement consultables par notre equipe en cas de litige ou d'enquete signale entre les deux parties.

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Renseignez vos informations une seule fois dans Mon compte (email PayPal, IBAN, numero Wero). Ensuite, dans la messagerie d'une conversation, cliquez sur "💰 Moyen de paiement" puis choisissez PayPal, Virement ou Wero : l'information est envoyee automatiquement dans le chat, sans avoir a la retaper.

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Si vous avez activé les paiements par carte bancaire (Mon compte > Paiements CB), un bouton "Lien de paiement" apparaît dans vos conversations. Indiquez le montant convenu avec l'acheteur, et le lien de paiement sécurisé est envoyé directement dans le chat.

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Depuis Mon compte, rubrique Paiements CB, vérifiez votre identité en quelques minutes (une seule fois, via notre partenaire sécurisé Stripe). Une fois activé, vous pourrez envoyer un lien de paiement à vos acheteurs directement depuis la messagerie de l'annonce. L'argent est ensuite reversé sur votre compte bancaire à votre demande. Nous ne stockons aucune information bancaire sur nos serveurs.

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Votre carte bancaire est débitée immédiatement après la validation de votre paiement. Le montant apparaît généralement sur votre relevé bancaire sous 1 à 3 jours ouvrables selon votre établissement bancaire. En cas de problème, contactez notre support pour vérifier l'état de votre transaction.

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Je Trouve Tous accepte les principales cartes bancaires : Visa, Mastercard et Carte Bleue. Les cartes de crédit et de débit sont acceptées. Si votre carte est refusée, vérifiez que vous avez saisi les bonnes informations ou contactez votre banque pour vérifier qu'elle autorise les paiements en ligne.

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Oui, tous les paiements par carte bancaire sont traités via des systèmes de paiement sécurisés et conformes aux normes PCI DSS. Vos données bancaires sont chiffrées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Nous utilisons des partenaires de paiement agréés pour garantir la protection de vos informations.

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Je Trouve Tous accepte plusieurs modes de paiement sécurisés : carte bancaire, virement bancaire, et portefeuille numérique. Tous les paiements sont protégés par le système de garantie achat pour votre tranquillité.

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Oui, tous les paiements par carte bancaire sur Je Trouve Tous sont sécurisés. Nous utilisons le chiffrement SSL et les protocoles de sécurité les plus avancés pour protéger vos données bancaires. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs et sont traitées par des prestataires agréés conformes aux normes PCI-DSS.

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Je Trouve Tous recommande fortement d'utiliser les paiements sécurisés intégrés à la plateforme plutôt que les virements directs. Les modes acceptés incluent carte bancaire, PayPal et virement bancaire protégé. Évitez les paiements par espèces en ligne ou les services de transfert non vérifiés pour votre sécurité.

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En cas de litige, utilisez l'onglet 'Signaler un problème' dans votre conversation avec l'autre utilisateur. Notre équipe médiateurs examinera votre cas dans un délai de 5 à 10 jours. Si vous avez activé la garantie achat, nous vous rembourserons en cas de non-livraison ou article non conforme. Vous pouvez également bloquer un utilisateur et consulter les avis d'autres acheteurs pour éviter les problèmes futurs.

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Je Trouve Tous propose plusieurs moyens de paiement sécurisés : virement bancaire, PayPal, carte bancaire, et pour certaines régions, services de paiement mobile. Pour les ventes avec garantie achat, le paiement se fait via notre plateforme sécurisée. Pour les transactions locales (vide-greniers, troc), vous pouvez convenir directement avec le vendeur des modalités de paiement.

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Je Trouve Tous accepte plusieurs moyens de paiement sécurisés : carte bancaire, PayPal, virement bancaire, et pour certains services les crédits de la plateforme. Lors d'une transaction protégée par la garantie achat, le paiement est sécurisé et l'argent n'est libéré au vendeur qu'après confirmation de réception par l'acheteur.

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Je Trouve Tous accepte plusieurs moyens de paiement sécurisés : virement bancaire, PayPal, carte bancaire via notre système de paiement chiffré, et chèque pour les transactions locales. Pour les ventes avec garantie achat, le paiement s'effectue directement via notre plateforme. Nous recommandons d'éviter les échanges d'argent liquide en personne pour votre sécurité.

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Je Trouve Tous propose plusieurs modes de paiement sécurisés : virement bancaire, carte bancaire via notre système chiffré, et portefeuille numérique. Pour les transactions importantes, nous recommandons d'utiliser le paiement sécurisé de la plateforme qui protège l'acheteur et le vendeur jusqu'à la confirmation de la livraison.

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Je Trouve Tous accepte plusieurs modes de paiement sécurisés : cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, et virements bancaires directs entre particuliers. Pour les transactions importantes, nous recommandons d'utiliser notre système de paiement sécurisé qui protège à la fois l'acheteur et le vendeur.

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Consultez le profil du vendeur pour voir ses avis, le nombre d'annonces réussies et son ancienneté. Recherchez le badge de vérification et lisez les commentaires des acheteurs précédents. Privilégiez les vendeurs Pro qui bénéficient de la garantie achat et sont assurés pour plus de sécurité. N'hésitez pas à poser des questions avant d'acheter.

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Vous pouvez consulter le profil du vendeur pour voir ses annonces précédentes, ses avis clients et son historique de transactions. Les vendeurs avec la garantie achat activée bénéficient d'un badge de confiance. Vous pouvez également consulter les commentaires d'autres acheteurs et utiliser notre système de notation pour évaluer la fiabilité du vendeur avant d'effectuer une transaction.

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La garantie achat protège l'acheteur en cas de litige avec le vendeur. En cas de problème (article non conforme, non reçu, etc.), vous pouvez ouvrir un dossier de réclamation dans les 30 jours suivant l'achat. Notre équipe arbitre le différend et remboursera l'acheteur si nécessaire. Cette protection s'applique aux transactions effectuées via la messagerie sécurisée de la plateforme.

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Depuis Je vide ma maison, créez un événement avec une date limite et une localisation approximative. Toutes vos annonces actives sont regroupées sur une page publique avec un compte à rebours. Visible sur l'accueil du site.

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Publiez une annonce en rubrique Échange sur la page Troc intelligent. Décrivez ce que vous proposez et ce que vous souhaitez en retour. Vous pouvez échanger entre plusieurs parties simultanément.

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Sur la page Enchères, cliquez sur Placer une mise. Suivez l'évolution en temps réel dans Mes enchères.

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Créez votre stand sur la page Vide-greniers et ajoutez vos articles. Les acheteurs peuvent parcourir votre stand et vous contacter directement.

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En cochant 🏘️ Voisins en premier lors du dépôt, votre annonce est visible uniquement dans votre département pendant 48h avant d'être publiée au niveau national. Idéal pour favoriser les échanges locaux.

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L'option ♻️ Don solidaire notifie automatiquement Emmaüs, la Croix-Rouge et le Secours Populaire en priorité pendant 48h. Elle est automatiquement activée si vous déposez une annonce gratuite.

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Lors du dépôt d'une annonce de location, indiquez le montant de caution. L'emprunteur en est informé avant de vous contacter. Consultez notre blog pour un guide complet.

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Cliquez sur l'icône 🎤 à côté de la barre de recherche, en haut du site. Autorisez l'accès au micro si votre navigateur le demande, puis décrivez à voix haute ce que vous cherchez. La recherche se lance automatiquement dès que vous avez fini de parler. Fonctionne sur tous les navigateurs compatibles (Chrome, Edge, Safari récents).

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Dans votre conversation avec le vendeur, cliquez sur "⭐ Laisser un avis" : choisissez une note en cliquant sur les etoiles, ajoutez un commentaire, puis validez. Votre avis apparait immediatement sur le profil du vendeur.

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Dans la conversation avec l'acheteur concerne, cliquez sur le bouton "📌 Marquer vendu". L'acheteur est automatiquement notifie (message dans la conversation + email).

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Dans une conversation, cliquez sur le bouton "🔔 Relancer" : une fenetre vous propose plusieurs messages adaptes a votre situation (vendeur ou acheteur), ou vous pouvez ecrire le votre. Un email de notification est aussi envoye a l'autre personne. Pour eviter tout harcelement, une seule relance est possible toutes les 24h par conversation.

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Si le vendeur a activé un ou plusieurs modes de livraison lors du dépôt de son annonce, un bouton "Livraison" apparaît côté acheteur dans la conversation. Le tarif est calculé automatiquement selon le poids et le gabarit indiqués par le vendeur, et le total (article + livraison) s'affiche clairement avant validation.

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Oui ! Rendez-vous sur la page Widget (lien en bas de site) pour générer gratuitement un widget affichant les dernières annonces de votre ville, filtrable par catégorie et type de vendeur, personnalisable en couleur et disposition. Idéal pour les mairies, commerces et associations.

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Sur la page de dépôt d'annonce, cliquez sur "🎤 Dicter mon annonce" et décrivez votre objet à voix haute. L'IA remplit automatiquement le titre, le prix, la description, la catégorie et la localisation si vous les mentionnez. Fonctionne sur tous les navigateurs (reconnaissance native sur Chrome/Edge, transcription automatique sur les autres).

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Si le vendeur a active au moins un mode de livraison (Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost) lors du depot de son annonce, l'acheteur voit un bouton 'Livraison' dans la conversation avec le vendeur. Il choisit alors un transporteur parmi ceux proposes : le tarif est affiche automatiquement, ainsi que le total (article + livraison). Le vendeur recoit la demande et peut l'accepter ou la refuser directement dans le chat. Une fois acceptee, acheteur et vendeur conviennent ensemble du mode de paiement.

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Une fois votre article vendu, accédez à la gestion de votre annonce et cliquez sur 'Marquer comme vendue'. Cette action rend l'annonce invisible aux acheteurs et évite les demandes inutiles. Vous pouvez aussi archiver temporairement une annonce si l'article n'est plus disponible en ce moment, puis la réactiver ultérieurement.

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Une annonce peut être refusée ou supprimée si elle ne respecte pas nos conditions d'utilisation : articles interdits, contenu offensant, images inappropriées, publicité abusive, ou descriptions trompeuses. Vous recevrez un email d'explication. Vous pouvez contacter notre support pour contester une décision ou modifier votre annonce avant de la redéposer.

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Je Trouve Tous propose plusieurs modes de paiement sécurisés : virement bancaire, carte bancaire, portefeuille numérique et paiement en espèces lors d'une remise en main propre. Pour les ventes flash et enchères, le paiement s'effectue directement via la plateforme. Les crédits peuvent être achetés par carte bancaire ou virement.

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Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après votre achat pour les articles bénéficiant de la garantie achat Je Trouve Tous. Pour les transactions privées sans garantie, il n'y a pas de droit légal de rétractation, sauf accord du vendeur. En cas de litige, notre équipe modération examine votre demande. Consultez nos conditions générales pour plus de détails selon le type de transaction.

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Sur votre page Mes annonces, cochez une ou plusieurs annonces pour faire apparaitre une barre d'actions groupees : Supprimer, Booster (mettre en avant vos annonces), Renouveler (60 jours gratuits), Vente flash (prix reduit temporaire), Vide-grenier (regrouper plusieurs annonces sous une meme page), Enchere (laisser les acheteurs enche­rir), et Mode vacances (mettre toutes vos annonces en pause avec un message automatique aux acheteurs qui vous contactent pendant votre absence). Chaque bouton ouvre le formulaire ou la confirmation correspondante.

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La section Voisins/Don solidaire vous permet de donner gratuitement des articles à des personnes près de chez vous. Vous pouvez publier des dons, consulter les offres de votre quartier, et entrer en contact directement avec les donneurs. C'est un moyen écologique et solidaire de partager vos biens inutilisés avec votre communauté locale.

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La section Voisins/Don solidaire vous permet de donner gratuitement des articles à des membres de votre quartier. Publiez votre annonce en sélectionnant l'option « Don » et limitez la zone de visibilité à votre voisinage. Les acheteurs intéressés vous contactent par messagerie pour organiser la récupération. C'est un excellent moyen de se débarrasser d'objets tout en aidant votre communauté locale.

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La section Voisins/Don solidaire vous permet de donner ou recevoir des articles gratuitement auprès de personnes de votre quartier ou commune. Créez une annonce de don, définissez votre zone géographique, et les voisins intéressés pourront vous contacter via la messagerie. C'est un excellent moyen de partager, d'économiser et de renforcer la solidarité locale.

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Une vente classique permet une vente au prix fixe avec négociation possible. Une vente flash propose une durée limitée (1-7 jours) avec réduction progressive du prix. Une enchère laisse les acheteurs surenchérir jusqu'à la date limite. Chaque mode est adapté à différents types de produits et objectifs de vente.

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La section Voisins/Don solidaire vous permet de donner ou recevoir des articles gratuitement auprès de votre communauté locale. Vous pouvez poster des dons, consulter les offres à proximité et organiser les échanges directement avec vos voisins via la messagerie. Cette fonctionnalité favorise l'économie circulaire et la solidarité de quartier.

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La section Voisins/Don solidaire vous permet de donner gratuitement des articles à des personnes de votre quartier ou communauté locale. Vous pouvez publier des dons, consulter les offres près de chez vous et organiser des échanges solidaires. Cette fonctionnalité favorise l'entraide et le partage au sein de votre voisinage sans frais de transaction.

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Oui, vous pouvez retirer à tout moment un article des dons solidaires en cliquant sur 'Désactiver l'annonce'. L'article peut ensuite être reposté en tant qu'annonce classique gratuite, en vente flash ou aux enchères. Les dons solidaires génèrent des points de réputation communautaire qui améliorent votre profil.

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La section Voisins/Don solidaire vous permet de donner gratuitement des articles à des personnes près de chez vous. Vous pouvez publier une annonce gratuite de don, spécifier votre localisation, et les voisins intéressés vous contacteront via la messagerie. C'est idéal pour se débarrasser d'objets en bon état tout en aidant votre communauté locale.

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La section Voisins/Don solidaire accepte tous types d'articles en bon état que vous souhaitez donner gratuitement à proximité de votre domicile. Les articles doivent être propres, fonctionnels et sûrs. Les armes, médicaments, produits dangereux et articles interdits ne sont pas acceptés. Cette section privilégie la solidarité locale et l'échange de proximité entre voisins.

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L'outil de négociation IA vous aide à proposer un prix compétitif en analysant les annonces similaires. Entrez les caractéristiques de votre article, et l'IA suggère un prix équitable. Pour les acheteurs, l'IA peut rédiger une offre automatique adaptée. Cet outil est gratuit et accessible directement depuis votre formulaire d'annonce ou votre message de négociation.

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L'option Don Solidaire permet de donner gratuitement des articles à proximité et de soutenir des associations locales. Lors de la création d'annonce, cochez l'option 'Don Solidaire' pour marquer votre article comme gratuit. Une partie des dons peut être orientée vers des organisations caritatives partenaires de votre région. Les utilisateurs intéressés vous contacteront directement via la messagerie pour organiser la récupération.

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L'option Voisins rend votre annonce visible uniquement dans votre quartier, idéale pour les échanges locaux. L'option Don solidaire permet de proposer gratuitement un article à une association ou personne en besoin. Les deux augmentent l'engagement local.

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L'option Voisins permet de restreindre la visibilité de votre annonce aux utilisateurs proches géographiquement. L'option Don Solidaire vous permet de proposer gratuitement un article à des personnes en difficulté ou à des associations. Ces deux options favorisent l'économie locale et l'entraide.

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Cliquez sur Inscription en haut de la page. Renseignez votre email et créez un mot de passe. Un email de confirmation vous est envoyé.

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Cliquez sur Connexion puis Mot de passe oublié. Entrez votre email et vous recevrez un lien de réinitialisation.

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Rendez-vous dans votre profil et choisissez un pack Pro. Vous bénéficiez d'une boutique personnalisée et de statistiques avancées.

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Cliquez sur le cœur sur une annonce pour l'ajouter aux favoris. Retrouvez-les dans Mes favoris.

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Effectuez une recherche et cliquez sur Créer une alerte. Vous recevrez un email dès qu'une nouvelle annonce correspond à vos critères. Gérez vos alertes dans Mes alertes.

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Vous pouvez consulter les avis, l'historique des ventes et les badges de confiance sur le profil de chaque vendeur. Un profil vérifié indique que le vendeur a complété son identité et ses coordonnées.

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Vous pouvez consulter l'historique complet de vos transactions dans la rubrique 'Mon Compte' sous 'Historique des paiements'. Chaque transaction par carte bancaire y est détaillée avec la date, le montant, et le type de service acheté. Vous pouvez également télécharger vos reçus directement depuis cette page.

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Vérifiez votre profil en confirmant votre email et numéro de téléphone dans les paramètres de votre compte. Un profil vérifié affiche un badge de confiance visible par les autres utilisateurs, ce qui augmente vos chances de vendre rapidement. Les acheteurs accordent davantage de confiance aux vendeurs avec un profil complet incluant une photo de profil et des avis positifs.

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Vous pouvez vérifier votre compte en confirmant votre email et votre numéro de téléphone dans les paramètres de profil. Pour les comptes Pro, une vérification d'identité supplémentaire est disponible. Un profil vérifié affiche un badge de confiance qui rassure les acheteurs et peut augmenter vos chances de vendre. Plus vous complétez votre profil (photo, biographie, avis), plus vous gagnez en crédibilité.

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Vous pouvez vérifier votre compte en confirmant votre email et numéro de téléphone depuis vos paramètres de profil. Un profil vérifié affiche un badge de confiance qui augmente vos chances de vendre. Pour les comptes Pro, une vérification d'identité supplémentaire est disponible. Cette vérification renforce la confiance des acheteurs et améliore la visibilité de vos annonces.

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Vous pouvez vérifier votre compte en confirmant votre email et numéro de téléphone dans les paramètres de votre profil. Les vendeurs avec un compte vérifié reçoivent un badge de confiance visible sur leurs annonces, ce qui augmente la crédibilité auprès des acheteurs. Les comptes Pro bénéficient automatiquement d'une vérification renforcée.

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Pour vérifier votre compte sur Je Trouve Tous, accédez à vos paramètres de profil et cliquez sur « Vérifier mon identité ». Vous pouvez vérifier votre email, votre numéro de téléphone et ajouter une photo de profil. Un compte vérifié affiche un badge de confiance auprès de vos annonces, ce qui augmente vos chances de vente. Les acheteurs font davantage confiance aux vendeurs vérifiés.

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Rendez-vous dans « Mon compte » puis « Mes badges » pour découvrir les 12 badges disponibles : Premier dépôt, Vendeur actif, Top vendeur, Super vendeur, Vendeur apprécié, Vendeur réactif, Membre fidèle, Bon photographe, Livreur, Négociateur, ainsi que les badges premium Vérifié Premium et Sponsor. La plupart se débloquent automatiquement en utilisant la plateforme (publier des annonces, répondre vite aux messages, recevoir de bons avis...), et sont recalculés chaque jour. Vous pouvez aussi débloquer n'importe quel badge instantanément par carte bancaire si vous ne souhaitez pas attendre. Les badges sont affichés sur votre profil et sur toutes vos annonces, ce qui rassure les acheteurs sur votre sérieux.

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La vérification d'identité renforce la confiance entre acheteurs et vendeurs. Accédez à vos paramètres de compte, sélectionnez « Vérification d'identité » et suivez les étapes. Vous devrez fournir une pièce d'identité valide. Une fois vérifiée, un badge apparaîtra sur votre profil, augmentant votre crédibilité.

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La vérification d'identité renforce la confiance entre acheteurs et vendeurs. Accédez à votre profil, cliquez sur « Vérification », et suivez les étapes. Vous devrez fournir une pièce d'identité valide. Une fois approuvée, un badge apparaîtra sur votre profil, augmentant votre crédibilité auprès des autres utilisateurs.

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L'option Pro est destinée aux vendeurs professionnels ou très actifs. Elle offre des avantages comme un nombre illimité d'annonces, une meilleure visibilité, des outils de gestion avancés, et l'accès à des statistiques détaillées. L'abonnement Pro facilite la vente en volume et améliore votre crédibilité auprès des acheteurs.

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Le compte Pro offre des avantages exclusifs : annonces illimitées, mise en avant prioritaire, accès aux statistiques détaillées, suppression de la publicité, et outils de gestion professionnels. Pour vous abonner, accédez à votre profil, sélectionnez « Passer Pro » et choisissez votre formule d'abonnement (mensuel ou annuel). Les abonnés Pro bénéficient également d'un support client prioritaire.

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Une fois votre article vendu, l'argent est crédité sur votre compte Je Trouve Tous. Vous pouvez le retirer via virement bancaire vers votre compte, l'utiliser pour acheter des crédits pour booster d'autres annonces, ou l'utiliser comme portefeuille virtuel pour vos prochains achats sur la plateforme.

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La section Voisins vous permet de voir les annonces publiées près de chez vous et de rejoindre une communauté locale. Les Dons Solidaires vous permettent de donner gratuitement des articles à des personnes dans le besoin ou à des associations. Vous pouvez filtrer les annonces par proximité géographique et consulter le profil des utilisateurs de votre quartier pour renforcer les liens communautaires locaux.

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Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis les paramètres de votre profil. Cette action supprimera vos annonces actives et vos données personnelles conformément à la RGPD. Les messages et historiques d'achats seront conservés à titre de preuve pendant 3 ans pour des raisons légales. Contactez le support pour toute demande spécifique.

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Un compte Pro vous offre des avantages exclusifs : priorité dans les résultats de recherche, augmentation du nombre d'annonces quotidiennes, accès à des statistiques détaillées, bannissement des publicités, meilleure visibilité de vos annonces et support client prioritaire. C'est idéal pour les vendeurs réguliers et les petits commerces.

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Pour devenir vendeur Pro et bénéficier d'une meilleure visibilité, accédez à votre profil, cliquez sur 'Passer Pro' et suivez les étapes de vérification d'identité (pièce d'identité, justificatif de domicile). La vérification prend généralement 24 à 48h. Une fois approuvé, vous bénéficiez d'un badge Pro, de statistiques avancées et d'options de boost prioritaires.

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L'offre Pro est destinée aux professionnels et commerçants. Elle offre des annonces sans limite, une visibilité renforcée, des outils de gestion avancés, la suppression de la publicité, un badge professionnel pour gagner en crédibilité, et un accès prioritaire au support client. Vous pouvez gérer votre inventaire et vos ventes plus efficacement.

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Un compte Pro offre plusieurs avantages : accès prioritaire aux fonctionnalités, meilleure visibilité des annonces avec positionnement privilégié, outils de gestion avancés pour gérer plusieurs annonces, analytics détaillées sur vos publications, support client prioritaire et la possibilité d'ajouter des photos et vidéos en quantité augmentée. Le compte Pro est idéal pour les vendeurs récurrents et les petits commerces.

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Vous pouvez vérifier votre profil en confirmant votre adresse email, votre numéro de téléphone et en ajoutant une photo de profil. Les profils vérifiés affichent un badge de confiance qui augmente vos chances de vendre rapidement. Cette vérification est gratuite et prend quelques minutes. Les acheteurs font davantage confiance aux vendeurs avec un profil vérifié.

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Un compte Pro vous permet de bénéficier d'une visibilité accrue avec un badge professionnel, d'accéder à des statistiques détaillées sur vos annonces, de publier un nombre illimité d'annonces, d'utiliser des outils de gestion avancés et de mettre en avant votre boutique. Vous pouvez également contacter directement notre support dédié aux professionnels pour optimiser votre présence.

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Un compte Pro vous permet de publier des annonces en illimité, d'accéder à des outils de gestion avancés (statistiques de vues, historique de ventes), de bénéficier d'une meilleure visibilité avec un badge professionnel, de créer des catalogues de produits, et d'accéder à des options de boost prioritaires. Les comptes Pro sont idéals pour les vendeurs réguliers, petits commerçants ou professionnels souhaitant professionnaliser leur présence sur la plateforme.

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La vérification d'identité renforce la confiance entre acheteurs et vendeurs. Pour vérifier votre profil, accédez à vos paramètres de compte, cliquez sur « Vérification d'identité » et suivez les étapes : upload d'une pièce d'identité valide et parfois une photo de confirmation. Cette vérification est optionnelle mais fortement recommandée, surtout si vous êtes vendeur actif ou acheteur de gros montants. Elle augmente vos chances de conclure des transactions rapidement.

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Vous pouvez vérifier votre identité et votre numéro de téléphone dans les paramètres de votre profil. Un profil vérifié affiche un badge de confiance visible par les acheteurs, augmente vos chances de vente et peut débloquer des fonctionnalités Pro supplémentaires.

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Un compte Pro offre plus de visibilité, des statistiques détaillées sur vos annonces, la possibilité de vendre en illimité, un badge Pro visible par les acheteurs, et l'accès à des outils de gestion avancés. Idéal pour les vendeurs réguliers et professionnels.

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Le compte Pro offre : annonces illimitées, mise en avant automatique, accès aux statistiques détaillées, API d'intégration, suppression de la publicité, support prioritaire, et outils de gestion d'inventaire. Idéal pour les professionnels et commerçants gérant plusieurs articles.

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Rendez-vous dans « Mon compte » > « Paramètres » > « Vérification d'identité ». Téléchargez une pièce d'identité valide. Une fois validée, vous recevrez un badge « Vendeur Vérifié » visible sur toutes vos annonces, augmentant votre crédibilité auprès des acheteurs.

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Cliquez sur Signaler cette annonce en bas de la page de l'annonce. Notre équipe examine le signalement sous 24h.

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Vous pouvez bloquer un utilisateur directement depuis la conversation en cliquant sur l'icône de menu (trois points) et en sélectionnant 'Bloquer cet utilisateur'. Cet utilisateur ne pourra plus vous contacter ni voir vos annonces. Pour signaler un comportement malveillant (harcèlement, arnaque, contenu interdit), utilisez le bouton 'Signaler' présent sur le profil ou dans la conversation. Notre équipe de modération examinera votre rapport et prendra les mesures appropriées pour maintenir la sécurité de la communauté.

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