Dans le cadre du développement de notre structure, nous recherchons un(e) Responsable de Salle de Sport afin de piloter l'activité du club et d'en assurer la performance globale.
Rattaché(e) à la direction, vous êtes responsable du bon fonctionnement de la salle, tant sur la gestion opérationnelle que sur le développement commercial, l'encadrement des équipes et la satisfaction des adhérents.
Vos missions
Pilotage du club
Assurer la gestion quotidienne de la salle de sport
Suivre les indicateurs de performance (adhésions, fidélisation, chiffre d'affaires)
Définir et mettre en œuvre des actions commerciales pour développer l'activité
Garantir une expérience adhérent de qualité et le respect des standards du club
Management des équipes
Encadrer, animer et accompagner les équipes d'accueil, de coaching et d'entretien
Organiser les plannings et répartir les missions
Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs
Développer une dynamique d'équipe positive et orientée résultats
Relation adhérents
Veiller à l'accueil et à la satisfaction des adhérents
Gérer les demandes, réclamations et situations particulières
Mettre en place des actions favorisant la fidélisation et l'engagement des membres
Participer à l'animation de la vie du club et aux événements organisés
Gestion opérationnelle
Superviser le bon fonctionnement des équipements et des installations
Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes
Assurer le suivi administratif lié à l'activité du club
Garantir la propreté et la qualité des espaces mis à disposition des adhérents
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience significative en management, commerce ou gestion de centre de profit, idéalement dans l'univers du sport, du fitness ou des services
Vous avez une expérience réussie en encadrement d'équipe
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre leadership
Vous êtes dynamique, organisé(e) et orienté(e) résultats
Votre capacité à fédérer une équipe, développer l'activité commerciale et garantir une excellente expérience adhérent sera essentielle pour réussir sur ce poste.
Expérience requise: 6 Mois
Qualification: Employé qualifié
Secteur: Programmation informatique
Rémunération: Rémunération selon grille tarifaire