Vacations Musée Compa - accueil visiteurs et surveillance H/F

Nous recherchons régulièrement des vacataires pour venir en appui de l'équipe en place, et disponibles les week-ends. 30 ans après sa création, le Compa est le 1er musée d'agriculture de France. Rôle : accueil physique et téléphonique du musée, y compris le week-end. Surveillance des espaces d'expositions permanentes et temporaires. Secrétariat (prises de l'ensemble des réservations, informations et gestion des fichiers de visiteurs). Gestion du centre de documentation. Activité 1 : Accueil physique, téléphonique et surveillance - Assurer l'accueil de l'ensemble des publics du Compa (billetterie, boutique) en tant que mandataire suppléant des régies de recettes. - Informer et renseigner les visiteurs (accueil physique et téléphonique, suivi de la boîte mail du musée) des différents espaces à visiter (expositions permanentes, temporaires) et des modalités de visite (accompagnement des visiteurs). - Allumer et éteindre toutes les lumières, matériel audiovisuel, modules d'exposition du musée et prévenir la cheffe de service de toute défaillance. - Vérifier l'état général du musée et prévenir la cheffe de service de toute défaillance. - Surveiller les visiteurs dans tous les espaces du musée. Activité 2 : Secrétariat et gestion de l'accueil des publics - Assurer le secrétariat nécessaire à l'accueil des différents publics et en particulier des groupes (prise de rendez-vous, suivi du planning, prise de message, courrier, préparation des dossiers pédagogiques et des plans de visite.). - Assurer la responsabilité des fichiers de contacts groupes (établissements scolaires, centres de loisirs, structures petites enfances.) et du fichier général des contacts (entrées, sorties, mise à jour, impressions, mise sous pli et envoi). - Participer aux activités liées à la boutique en lien avec l'agent chargée de la boutique Activité 3 : Gestion du centre de documentation - Accueillir les usagers du centre de documentation et les accompagner dans leurs recherches. - Classer, ranger et inventorier les fonds. - Gérer les commandes d'ouvrages, suivi des fournisseurs et veille éditoriale. - Participer à la mise en valeur des ressources. Activité 4 : Assistance et soutien aux activités du musée - Participer à l'organisation de diverses petites réceptions (accueils café, petits cocktails, goûters.). - Accompagner le personnel non permanent à participer aux missions d'accueil des publics (vacataires, stagiaires.). - Apporter un soutien à l'ensemble des missions associées au musée. Savoirs : * Connaissance des outils de bureautique, internet, intranet et du fonctionnement des logiciels métiers (DN Gestion, Filemaker) * Orientations de la collectivité en matière culturelle * Principes de la communication écrite et orale * Gestes de premiers secours * Règles de sécurité des ERP * Protocoles d'urgence en cas de vol, d'incendie, d'accident Savoir-faire : * Appliquer et faire appliquer les procédures, les règles et les consignes de sécurité * Identifier et décrire les anomalies dans le musée * Adapter son intervention aux différents publics * Accueillir, informer et orienter les publics * Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes * Intervenir avec calme en cas de vol, incendie et/ou accident, et alerter les services compétents * Travailler en équipe Savoir-être : * Ponctualité * Adaptabilité * Disponibilité * Bon relationnel * Courtoisie * Esprit d'équipe * Polyvalence * Initiative * Réactivité * Rigueur * RTT * CNAS * Mutuelle/Prévoyance * Prime annuelle * Titres restaurant * 25 CA et 14 RTT Expérience requise: Débutant accepté Secteur: Activités d'ordre public et de sécurité Entreprise: Eure et Loir