Sous la responsabilité du dirigeant, vous assurez le bon fonctionnement administratif de l'entreprise.
Accueil et relation clients
- Accueil téléphonique des clients et partenaires
- Prise de messages et transmission des informations
- Gestion des appels entrants et sortants
- Accueil physique occasionnel des clients
- Suivi de la relation client
Gestion administrative
- Gestion et traitement des e-mails
- Classement et archivage des documents
- Rédaction et mise en forme de courriers et documents administratifs
- Suivi des dossiers administratifs
- Organisation et suivi des plannings et rendez-vous
Facturation et suivi commercial
- Création et envoi des devis et factures
- Relances clients
- Suivi administratif des règlements
- Préparation des documents nécessaires à l'expert-comptable
- Gestion des tableaux de suivi
Communication et marketing
- Participation aux actions de communication de l'entreprise
- Gestion administrative des supports marketing
- Mise à jour des fichiers clients
- Suivi des demandes internet et réseaux sociaux
Gestion informatique / support interne
- Gestion de la partie administrative liée à l'outil informatique
- Suivi du matériel et des besoins bureautiques
- Assistance administrative numérique quotidienne
Ressources humaines - partie administrative
- Suivi administratif des salariés
- Préparation des éléments nécessaires au cabinet RH ou comptable
- Gestion des documents administratifs du personnel
- Suivi des absences et congés
Profil recherché
- Expérience en secrétariat administratif souhaitée
- Bonne organisation et autonomie
- Excellent relationnel et sens de l'accueil
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Polyvalence et capacité d'adaptation
- Discrétion et rigueur professionnelle
Qualités appréciées
- Sens des priorités
- Bonne communication
- Réactivité
- Esprit d'équipe
- Capacité à travailler dans une petite structure
Expérience requise: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Rémunération: Mensuel de 1640.0 Euros à 1640.14 Euros sur 12 mois