Responsable Hébergement & Accueil (H/F)

Le centre sportif de Bellecin recrute un(e) Responsable Hébergement & Accueil dans le cadre d'un CDD de remplacement d'un arrêt de 15jours qui peut se prolonger Vos missions Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'activité hébergement et assurez la coordination des équipes et des séjours. À ce titre, vous : Pilotez l'activité hébergement - Organisez et planifiez les séjours et les affectations d'hébergement ; - Optimisez le taux d'occupation des structures ; - Coordonnez les informations avec les différents services ; - Veillez au bon déroulement des séjours et gérez les aléas d'exploitation. Assurez la relation clients et le suivi administratif - Accueillez les groupes et accompagnez les clients ; - Élaborez les devis et assurez le suivi des dossiers ; - Coordonnez les demandes spécifiques liées aux séjours ; - Garantissez la qualité de service et la satisfaction client. Encadrez les équipes hébergement / entretien - Organisez l'activité et les plannings ; - Coordonnez les interventions ; - Veillez à la qualité, à la conformité et à la disponibilité des hébergements ; - Animez et accompagnez les équipes au quotidien. Participez au pilotage de l'activité - Assurez le suivi des indicateurs ; - Proposez des axes d'amélioration ; - Participez au développement et à l'optimisation du fonctionnement du service. Profil recherché - Formation supérieure en tourisme, hôtellerie, hébergement, gestion ou management ; - Expérience en exploitation touristique, hôtellerie, villages vacances, centres d'hébergement ou accueil de groupes ; - Expérience managériale appréciée ; - Sens de l'organisation et de la relation client ; - Capacité d'anticipation, autonomie et réactivité ; - Maîtrise des outils informatiques. Conditions du poste - CDD de remplacement - Temps complet - Poste basé sur les sites de la SPL Terre et Lacs du Jura - Disponibilité selon les périodes d'activité - Prise de poste : dès que possible - Rémunération selon profil et expérience - CCNS Expérience requise: 6 Mois Qualification: Employé qualifié Secteur: Enseignement de disciplines sportives et d'activités de loisirs Entreprise: TERRE ET LACS DU JURA Rémunération: Horaire de 12.02 Euros