Technicien Helpdesk (H/F)

📍 53 - Laval (53)
23000,00 €
🔖 Réf. 208QSBV
Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes : - La prise d'appels entrants (support N1 / en moyenne 20 sollicitations par jour) - Le traitement des relances et du backlog - La qualification et résolution des incidents de premier niveau - La gestion des tickets - La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur Expérience requise: Débutant accepté Qualification: Technicien Secteur: Conseil en systèmes et logiciels informatiques Entreprise: ALESCO RH Rémunération: Annuel de 23000.0 Euros à 24000.0 Euros sur 12.0 mois

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