Hôte / Hôtesse d'étage

Sous la responsabilité de la Gouvernante, vous assurez la propreté, le confort et la présentation irréprochable des chambres et des parties communes : › Entretien des chambres & parties communes › Effectuer le nettoyage, la remise en état et le recouchage des chambres selon les standards de l'établissement › Assurer l'entretien quotidien des parties communes (couloirs, escaliers, sanitaires) › Contrôler l'état général des chambres après nettoyage et signaler toute anomalie ou détérioration › Veiller à la bonne présentation des équipements, du linge de lit et de bain › Gestion du linge & des stocks › Gérer le linge de chambre (collecte, tri, distribution) en lien avec la lingerie › Approvisionner le chariot de travail en produits d'entretien et en linge › Contrôler les niveaux de stock et signaler les besoins en réassort à la gouvernante › Relation client › Répondre avec courtoisie aux demandes des clients en chambre › Respecter la confidentialité et la tranquillité des clients lors des interventions › Signaler immédiatement à la réception tout objet oublié ou situation particulière › Hygiène & sécurité › Appliquer les protocoles HACCP et les règles d'hygiène en vigueur › Utiliser correctement les produits et matériels d'entretien dans le respect des consignes de sécurité › Respecter les procédures internes et les consignes de la gouvernante Expérience requise: 1 An(s) Qualification: Employé qualifié Secteur: Hôtels et hébergement similaire Entreprise: LE BATTANT DES LAMES Rémunération: Niveau I échelon 2 de la convention collective HCR