Réceptionniste tournant H/F (H/F)

OSKO Hotel Toulouse Aéroport est un hôtel situé à proximité immédiate de l'aéroport de Toulouse. Il dispose de 126 chambres, d'un restaurant et d'une salle de séminaire. Afin de compléter son équipe, l'établissement est à la recherche d'une/d'un réceptionniste tournant. Description du Poste : - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ. - Veiller à la satisfaction client et à la fidélisation. - Tenir le planning des réservations des chambres. - Encaissements / facturations. - Gérer les réclamations. - Répondre aux emails et au téléphone. - Conduire la navette de l'hôtel pour le transport des clients (zone aéroport) Ses qualités principales : - Excellente présentation et sens de l'accueil. - Sens du service - Très bonne relation client - Esprit commercial - Organisé(e) et dynamique - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum). - Bonne pratique de l'informatique. - Permis B Boite manuelle obligatoire. Le contrat : - Temps plein, CDI, 35 Heures par semaine. - 3 Shifts différents selon le planning mensuel (rarement de nuit) - Rémunération: salaire + prime sur objectif + participation au transport + paniers repas. Nous recherchons avant tout une personne motivée avec un réel sens du service client. Une expérience dans l'hôtellerie-restauration est souhaitable. Expérience requise: 6 Mois Qualification: Employé qualifié Secteur: Hôtels et hébergement similaire Entreprise: HOTEL TOULOUSE BLAGNAC Rémunération: salaire selon expérience