Technicien informatique H/F

Rattaché(e) à notre responsable informatique, votre mission consiste à : -Réaliser l'assistance informatique de niveau 1 -Intervenir sur site auprès des utilisateurs sur stations, périphériques, réseaux, imprimantes, serveurs -Collecte, priorisation et suivi des demandes/pannes/mini-projets via solution de gestion de tickets -Formation et accompagnement des collaborateurs pour les faire monter en compétences et enautonomie. Rédaction d'articles pour la base de connaissances. COMPETENCES -Essentielles -Environnement PC (composants, connectiques, BIOS, pilotes de périphériques, réseau), -Windows 10-11, Server, Active Directory, groupes, permissions, partages -Pack office + Microsoft 365 (OneDrive, Teams, Planner, Sharepoint) -Gestion et paramétrage de base des réseaux Ethernet, Internet, VPN, téléphonique et mobile Android -Utilisation de solutions d'ITSM : ticket, incident, gestion des assets -Gestion de tâches / mini projets (Planner ou équiv.) -Sont un plus : -Environnement MacOS. -Utilisation de PowerAutomate, PowerApps, PowerBI. -Utilisation de Sage X3, Crystal Report. -Développement No ou Low Code, éléments de langages de programmation (VBA, .Net, et/ou Python). Expérience requise: 3 An(s) - même poste Qualification: Technicien Secteur: Autre imprimerie (labeur) Entreprise: DORO Rémunération: bruts + Mutuelle, avantages CE, cours de sport gratuit en entreprise