Assistant(e) ADV bilingue anglais (H/F)

Notre agence INTERIM NATION de Rouen recherche actuellement pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la distribution, la logistique et la chaîne d'approvisionnement de médicaments et solutions de santé, un Assistant Réclamations H/F pour venir en soutien aux équipes opérationnelles locales Rattaché(e) au Responsable du service distribution, vous intervenez sur la gestion administrative et commerciale des commandes dans un environnement logistique international (aérien et maritime). À ce titre, vous serez en charge de : Bilingue anglais impératif Valider les commandes clients et en assurer le suivi Gérer les commandes bloquées (attente visa, AEP, tarifs, etc.) Suivre les reliquats et les demandes spécifiques Vérifier la solvabilité clients avant déblocage des commandes Réaliser des points de suivi avec les clients et partenaires Participer au suivi des appels d'offres Gérer les envois de matériels et d'échantillons Assurer le reporting et le suivi des indicateurs Vous veillez également au respect des procédures qualité, sécurité et bonnes pratiques de distribution. Profil recherché : Formation Bac à Bac +2 en gestion, en supply chain, commerce international Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word.) Connaissances en droit commercial et transport appréciés Anglais opérationnel impératif Vos atouts: Rigueur et sens de l'organisation Réactivité et capacité d'adaptation Bon relationnel et sens du service client Autonomie et esprit d'équipe Gestion du stress et respect de la confidentialité Horaires : 35h semaine, rythme de journée Salaire: 2000€ brut par mois Avantages à travailler avec INTERIM NATION : prime de 13eme mois + tickets retaurant de 10.5 € (60%part patronale et 40%part salariale) + 10% d'indemnité de fin de mission + 10% d'indemnité de CP + CET à 8% + accompagnement personnalisé + formation adaptée à votre parcours + plateforme d'avantages dédiée aux salariés intérimaires. POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE BELVEDIA : Chez Belvedia nous sommes convaincus que les hommes et les femmes font la richesse de l'entreprise. Nous cultivons l'équilibre entre développement économique et le bien-être de nos collaborateurs, tous guidés par la même passion de notre métier. Nous rejoindre, c'est vivre des temps forts, en concevant et déployant des solutions innovantes pour nos clients. Nos équipes innovent constamment dans un esprit dynamique et collaboratif. Le respect mutuel, la confiance, l'humilité et le dialogue permanent régissent la vie au sein des équipes. Expérience requise: 6 Mois Qualification: Employé qualifié Secteur: Activités des agences de travail temporaire Entreprise: INTERIM NATION ROUEN Rémunération: tickets restaurant 10.5€ et prime de 13 eme mois